Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng 33wiu

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 33wiu, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử đăng nhập.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank…), tên chủ tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay).
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số tiền, thời điểm giao dịch.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ (ICT, UTC+7).
• Dữ liệu hành vi: Trang được truy cập, thời gian sử dụng, tính năng tương tác.

33wiu sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi người dùng (quy định 21+ tuổi trở lên).
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ.
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

33wiu không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây, ở mức tối thiểu cần thiết và chỉ vì mục đích vận hành dịch vụ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác xác thực danh tính được ủy quyền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — ở mức dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

33wiu sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (pixel, local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, phân tích lưu lượng truy cập và ngăn chặn gian lận.

Bạn có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập và hiển thị nội dung cá nhân hóa.

Người dùng 33wiu có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 33wiu đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ các dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. 33wiu sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

33wiu lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận đã ký kết. Dữ liệu giao dịch tài chính thường được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo thông lệ ngành tài chính.

Người dùng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản 33wiu của mình bằng cách:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều nền tảng khác nhau.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Kích hoạt xác minh hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Thông báo ngay cho 33wiu nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

33wiu có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.